- Données personnelles : des modèles de courriers pour faire valoir vos droits : Vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales, accéder à votre dossier médical, supprimer du web les informations vous concernant ? Voici des modèles de lettres pour exercer ces droits.
- Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?: Fuite d’eau, clés oubliées à l’intérieur du logement… soyez vigilants si vous devez faire appel à un dépanneur ! Certains professionnels surfacturent leurs prestations. Retrouvez nos recommandations pour éviter les mauvaises surprises.
- Tout savoir sur la garantie des vices cachés : La garantie des vices cachés s’applique sur tous les biens (neufs, d’occasion, soldés) et quel que soit le vendeur (professionnel ou particulier). Notez que c’est à vous de prouver l’existence du défaut caché. Marche à suivre pour faire jouer cette garantie.
- Achat à distance : 14 jours pour changer d’avis : Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Point de départ du délai, démarches, modalités de remboursement… faites le poin
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